安装流程及客户权益
1、客户确定上门安装时间及详细地址。
2、贝诺斯送货上门，由用户验收家具产品、五金配件。
3、客户监督安装工作。
4、在确认所有产品全部安装后，客户签字验收。
5、在《贝诺斯安装服务回执单》对贝诺斯此次安装工作给予评价。
免费送货服务须知
1、客户可与专卖店商议安装的具体日期及时间，并提供详细的地址予安装人员。
2、送货地址在3楼及以下，贝诺斯负责搬运入户；3楼以上则需收取一定的搬运费用；如允许使用电梯搬运，贝诺斯将负责搬运入户。
3、若运送、搬运过程中遇到下列情况，贝诺斯将在送货车辆能够达到的最近的地点卸货，跟根据实际情况收取部分额外费用。
a、道路修建、施工障碍或小区禁止货车进入；
b、垄断搬运服务，搬运受阻；
c、需吊装入户。
4、送货过程中若遇到以下情况，送货车辆只提供一个小时等待时间，二次送货时间另行约定，并收取部分额外费用。
a、客户临时变更外出或变更送货时间；
b、因楼层空间太小无法搬运入户，需提供吊装服务的。
注意：我们不提供吊装服务，但可根据当地实际情况代为联系吊装公司，具体费用由客户与吊装公司自行协商。我们不承担因此引起的货品损失责任。
安装现场及环境要求
1、安装前，客户需确保地板、墙壁等前期工作需已完成。
2、客户需提供足够的货物堆放空间。
3、客户若有特定要求，需提前告知安装人员，并根据现场安装条件协商是否可行。
